Küresel ödeme sistemleri ve finans devi American Express (Amex), operasyonlarını sadeleştirmek ve maliyetleri kontrol altına almak amacıyla küresel iş gücünün yaklaşık yüzde 5’ine denk gelen 3.500 çalışanını işten çıkarma kararı aldı. Bu hamle, şirketin son on yıldır gerçekleştirdiği ilk büyük çaplı işten çıkarma dalgası olarak dikkat çekiyor.
Şirket yönetiminden yapılan açıklamalarda, bu yeniden yapılandırma kararının arkasında operasyonel süreçleri daha çevik ve verimli hale getirme hedefinin yer aldığı belirtildi. CEO Stephen Squeri, yapay zekâ teknolojilerinin operasyonlarda gelecekte daha kritik bir rol üstleneceğini ve şirketin bu yeni dijital altyapıya uyum sağlamak üzere hazırlandığını ifade etti.
Finansal performans ve sektörel dalga
Söz konusu karar, şirketin kârlı bilançolarını açıkladığı ve kâr tahminlerini yukarı yönlü revize ettiği bir dönemde geldi. Kriz kaynaklı bir küçülmeden ziyade maliyet disiplini ve teknolojik entegrasyon odaklı bir hamle olan bu adım, finans sektöründe öne çıkan gelişmelerden biri oldu.
American Express'in attığı bu adım, son dönemde Citigroup, HSBC ve Visa gibi diğer küresel finans ve ödeme sistemleri devlerinin de benzer gerekçelerle binlerce pozisyonu ortadan kaldırdığı sektörel trendin son halkası oldu.
