Trendyol, Kasım ayında Türkiye’de 120 milyon ürünü kullanıcılara ulaştırmayı ve 1,5 milyardan fazla ziyaret almayı hedefliyor. Hedefleri, bu yıl yedinci kez düzenlenen İş Ortakları Zirvesi’nde Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan açıkladı.
Şirket, Türkiye’nin yanı sıra 35 ülkede faaliyet gösterdiğini, 250 binden fazla iş ortağıyla 42 milyondan fazla müşteriye ulaştığını belirtiyor. Kasım kampanyalarının Türkiye’nin yanı sıra birçok ülkede eş zamanlı yürütüleceği bildirildi. Platform, satıcılar için pazarlama ve finansal destek paketleri hazırladı; 70 binden fazla influencer ile iş birliği ve tek tıkla reklam çözümleri de bu desteklerin arasında yer alıyor. İnan, hedeflerinin “dünya çapında rekabet edebilecek bir e-ticaret ekosistemini” iş ortaklarıyla birlikte kurmak olduğunu söyledi.
Teslimat ve yeni hizmetler
Bu yıl “Yarın Kapında” projesini başlatan şirket, gelecek yıl “Aynı Gün Teslimat” hizmetini devreye alacak. Trendyol Plus programının 10 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştığı belirtildi. Şirketin yeni iş kolları arasında, global premium markalar ile yerel tasarım markalarını bir araya getiren Trendyol Luxe de bulunuyor.
Trendyol, geçen yıl iş ortaklarının 55 milyon ürününü yurt dışındaki müşterilere ulaştırdığını ve 1,5 milyar dolarlık e-ihracat hacmine ulaştığını açıkladı. Şirket, Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) tarafından üst üste üçüncü kez e-ihracat şampiyonu seçildi. Son bir yılda 120 binden fazla üretici, KOBİ ve esnafın e-ihracatı için 1 milyar doların üzerinde yatırım yaptığı da bildirildi.
İnan, platformdaki müşteri sorularının dörtte birinin yapay zekâ tarafından yanıtlandığını, şirketin bu hızlı yanıtların satışa dönüşüm oranını iki katına çıkardığını öne sürdüğünü söyledi. Satıcılar için geliştirilen dijital asistan “Ortak”ın verileri analiz edebildiği, soruları yanıtladığı ve satıcının izniyle önerileri doğrudan uygulayabildiği belirtildi. İnan, e-ihracat yapan satıcıların ürün listeleme süreçlerinin eşleştirme algoritmaları sayesinde yüzde 60 hızlandığını da ekledi.
